지식

LG유플러스 정말 짜증나네요...

핸드폰 TV, 인터넷, 전화.. 모두 LG유플러스를 씁니다..

매달 결제를 카드결제로 했구요.. 알아서 결제를 하니 신경쓰지 않아도 되서 매달 잊고 지내고 있었습니다.

핸드폰 비도 카드 결제를 하는데.. 그거는 매달 결제가 되어서.. 인터넷비도 당연히 됐겠지.. 하고 별로 신경쓰고 있지 않았습니다.. 또 인터넷, 핸드폰  청구서도 매달 메일로 날았어요..

근데.. 이번달 카드값에 생각지도 못한 금액이 많이 나왔더라구요....

그래서 뭔지 알아보니.. 인터넷 값이 3달치(137,780원)를 한꺼번에 결제한 금액이랍니다..

전산 오류가 있어서 2달치를 결제를 못했으니.. 이번달거 까지 3달치를 한꺼번에 결제하라는 겁니다..

나원참 어이가 없어서... 인터넷 회사에서.. 2달동안 전산 오류였다니.. 황당합니다..

그럼 왜 전산 오류가 나서 카드 결제를 못했다고 미리 전화나,, 메일,, 공지를 하지 않았냐고.. 했더니.. 사람이 너무 많아 미리 말하지 못답니다.. 제 상식으로는 전혀 이해가 가지 않네요.. 어짜피 내야하는 금액이니.. 내랍니다..

내야할 금액이니 내야 겠지만.. 정말 기분 나쁘네요...  제가 카드값을 매달 확인하지 못했다는 말에 말꼬리를 계속 물고 늘어지면서.. 확인 못한 잘못도 있지않습니까 하는데 정말 화가 나더라구요...

LG유플러스 계시판에 적어 봤자 제 식구 감싸기만 할거고.. 해서 이렇게 적어 봅니다..

제가 화나는게 이상한가요?  상담원에게 책임자랑 통화 하고 싶다고 하니.. 민원 처리 할게 많아서 통화 할려면 하루는 기다리랍니다.. 정말 상전이 따로 없네요... LG유플러스 쓰는게 너무 후회스럽네요.. ㅠ.ㅠ