대형 쇼핑몰에서 이래도 되는건가요?
롯데라는 이름을 믿고 구매하는 소비자에게 이렇게 터무니 없는 관리를 해도 되는건가요?
없는 물건 올려 놓고 구매취소해주면 된다는 식의 아무렇지 않게 생각하는 그 태도가 얼마나 약을 올리던지....
구매하는 사람은 고민고민하다 신중하게 결정하고...기다리면서 얼마나 물건오기만을 기다리고 있었는데, 그렇다고 연락을 직접해준것도 아니고 문자기다리다 답답한 마음에 전화해보니 품절이라더군요. 그 며칠동안 결재확인한사람은 누구며, 상품확인한 사람은 또 누구고, 상품준비중(배송중이었으나 갑자기 연락한 후 바뀐것 같음)이라고 올린 사람은 도대체 누구일까요? 물건 확인도 안하고 구매단계를 진행했던건가요? 진행상태 확인해가며 기다린 저는 뭐죠? 죄송하면 다냐구요. 결재까지 다받아놓고, 재고 확인 버튼 눌러가며 다 확인 했는데, 백화점상품이라 팔리면 어쩔수 없다는 말도 안되는말을..! 그럼 그때 재고란에 있었던건 뭐죠? 인터넷 판매를 말던가!!! 물건기다리다 그동안 원했던 상품은 다놓치고, 실망한 그마음은 어쩌라구요. 너무 황당합니다.
다른 피해자가 더이상 생기지 않길 바랍니다. 너무 너무 속상하거든요.
